Андрей Павлов — переговорщик высочайшего класса, чье мастерство отточено в стенах Академии Управления МВД России. Он тот, кто входит безоружным к террористам и почти мгновенно находит с ними общий язык. Однако главный источник его дохода — не спасение заложников, а разрешение конфликтов в мире большого бизнеса. Там, где другие бессильны, он находит решение — и берет за это огромные гонорары.
Способность к кардинальным трансформациям Павлов оттачивал с детства — это было его спасением в сложных отношениях с матерью. Он настолько глубоко чувствует людей, что давно перестал доверять кому бы то ни было. Даже самому себе.